Informativa sulla protezione dei dati personali

Per réservesuisse genossenschaft è molto importante la protezione dei Vostri dati e la tutela della Vostra sfera privata. Con la presente informativa desideriamo pertanto informarVi sulla raccolta e sull’utilizzo di singoli dati in merito alle condizioni personali o materiali di una persona fisica determinata o determinabile nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito web e della compilazione e invio della Domanda di rilascio di un permesso generale d’importazione.

La presente informativa sulla protezione dei dati personali è applicabile sul nostro sito web www.reservesuisse.ch e sulla nostra Domanda di rilascio di un permesso generale d’importazione. Non siamo responsabili né garanti per eventuali link che conducono dal nostro sito web a siti di terzi. Quando si clicca su un link esterno ciò avviene esclusivamente nell’ambito della propria responsabilità personale.


1. Consenso dell’utente

Si prega di tenere presente che visitando e utilizzando il nostro sito web e/o compilando e inviando la Domanda di rilascio di un permesso generale d’importazione si conferisce automaticamente il consenso al trattamento dei propri dati personali nell’ambito della presente informativa e dei principi applicabili in materia di protezione dei dati personali.


2. Referente

Siamo sempre a disposizione in caso di domande o comunicazioni in merito ai Vostri dati personali. Siamo reperibili ai seguenti contatti:

réservesuisse genossenschaft
Schwanengasse 5 + 7
3011 Berna
Svizzera
datenschutz(at)reservesuisse.ch


3. Raccolta di dati in forma anonima

Potete visitare il nostro sito web senza indicare i Vostri dati personali. In questo contesto non salviamo nessun dato personale. Per migliorare la nostra offerta valutiamo semplicemente dati statistici che non consentono di risalire alla Vostra persona.


4. Trattamento di dati personali

Se nella presente informativa sulla protezione dei dati personali non vengono menzionati esplicitamente altri tipi di trattamento, l’elenco che segue è esaustivo. Inoltre potremmo anche non raccogliere tutti i dati menzionati.

Non realizziamo profili di personalità sul sito web o nel trattamento di domande e sostanzialmente non raccogliamo e/o trattiamo dati personali sensibili (ad esempio in merito a convinzioni religiose, politiche, filosofiche, riguardo lo stato di salute, ecc.).


4.1. Trattamento di dati personali sul sito web

Nell’ambito del Vostro profilo cliente raccogliamo esclusivamente i dati indicati di seguito:

a) Tutti i dati che indicate esplicitamente nell’ambito di una richiesta (nome, indirizzo, età, sesso, dati di contatto, ecc.);
b) Indirizzo IP;
c) Versione e tipo di browser utilizzato;
d) Data e ora della visita e/o della richiesta.


4.2. Trattamento nell’ambito della Domanda di rilascio di un permesso generale d’importazione

Nell’ambito della Vostra domanda raccogliamo esclusivamente i dati che indicate esplicitamente all’interno della domanda stessa (nome, indirizzo, numero di telefono, numero di fax, indirizzo email, ecc.).


5. Utilizzo dei Vostri dati personali e divulgazione a terzi

Attraverso il sito web, senza il Vostro esplicito consenso, non avviene un inoltro dei Vostri dati ad altri terzi che non siano quelli menzionati di seguito. Fanno eccezione i nostri partner di servizi dei quali necessitiamo per la gestione di un permesso generale d’importazione (ad esempio la Posta Svizzera o altri corrieri, i fornitori di servizi di telecomunicazione, le autorità nell’ambito dei provvedimenti di incasso, ecc.). In tutti questi casi rispettiamo rigorosamente le direttive della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.


5.1. Dati personali del sito web

Il trattamento dei Vostri dati personali sul sito web avviene esclusivamente nell’ambito di un nesso oggettivo con una delle Vostre richieste, per eliminare eventuali errori dal nostro sito Internet e/o per migliorarlo nonché per eventuali scopi statistici interni.


5.2. Dati personali delle domande di rilascio di un permesso generale d’importazione

Il trattamento dei Vostri dati personali nel quadro della gestione delle domande di rilascio di un permesso generale d’importazione presentate avviene esclusivamente nell’ambito di un nesso oggettivo con l’elaborazione della domanda e il rilascio, l’amministrazione e la gestione dei permessi generali d’importazione.

Nel quadro della nostra attività per il Dipartimento federale dell’economia, della formazione e della ricerca (DEFR) collaboriamo con l’Ufficio federale per l’approvvigionamento economico del Paese (UFAE) e l’Amministrazione federale delle dogane (AFD). I dati personali raccolti vengono scambiati con le autorità menzionate qualora ciò si renda necessario per la gestione dei diritti e dei doveri correlati ad un permesso generale d’importazione rilasciato, ad esempio

- per verificare il rispetto delle scorte obbligatorie oppure
- per conteggiare e rimborsare i contributi ai fondi di garanzia.

L’utilizzo e la divulgazione dei Vostri dati personali rimangono sempre nell’ambito del mandato giuridico.


6. Cookies

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookies in varie sezioni del sito. I cookies sono file di testo di piccole dimensioni che vengono archiviati sul Vostro computer e memorizzati dal browser. Servono per rendere la nostra offerta più a misura di utente, più efficace e più sicura. Inoltre i cookies consentono ai nostri sistemi di riconoscere il Vostro browser e di offrirVi vari servizi. I cookies non contengono dati personali. Tuttavia, in determinate circostanze, è possibile che un cookie possa essere associato ad un determinato set di dati dell’utente.

Il nostro sito web utilizza i cookies esclusivamente in maniera automatica. Non riconduciamo i cookies ai profili degli utenti al fine di trarre benefici che esulano dai vantaggi per l’utente summenzionati oppure per ottenere informazioni riferite alle persone.

Avete la possibilità di rifiutare i cookies oppure di impostare il Vostro browser in maniera tale da essere informati ogni volta che il nostro sito web tenta di inviare un cookie. Ciò potrebbe però comportare l’impossibilità, o la possibilità limitata, di usufruire di determinati servizi del nostro sito web.

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7. Google Analytics

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L’indirizzo IP trasmesso dal Vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene abbinato ad altri dati da Google. Potete impedire la memorizzazione dei cookies tramite un’apposita impostazione del Vostro browser; facciamo però presente che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare completamente tutte le funzioni del sito web.

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8. Trasmissione di dati personali per e-mail

La trasmissione dei dati inseriti tramite il modulo di contatto dal Vostro computer al server è codificata. I dati inseriti nel modulo di contatto non vengono salvati sul Vostro computer (nessun cookie o simili). Nonostante la codifica, la sicurezza assoluta non può però essere garantita. Il server inoltra per e-mail i dati che avete inserito nel modulo di contatto per la relativa elaborazione. Queste email non sono codificate. Dal punto di vista tecnico l’utilizzo di e-mail non è sicuro; può succedere che le e-mail non vengano recapitate. In fase di trasmissione di e-mail, queste possono varcare i confini nazionali anche se il mittente e il destinatario si trovano entrambi sul territorio nazionale. Non è possibile garantire la confidenzialità delle e-mail in caso di codifica mancante o insufficiente. Le e-mail non codificate non sono quindi adatte all’invio di informazioni confidenziali.

I nostri server sono impostati in maniera tale da non consentire in linea di principio la cancellazione irrevocabile di e-mail. Si prega pertanto di tenere presente che anche dopo la scadenza dei nostri obblighi legali di conservazione oppure dopo l’elaborazione della Vostra richiesta di cancellazione, la corrispondenza per e-mail precedente può essere ancora presente. In tali casi provvederemo tuttavia a congelarla e/o a contrassegnarla come non più utilizzabile.

Attraverso l’utilizzo del modulo di contatto o la trasmissione di un’e-mail acconsentite alla comunicazione tramite e-mail conoscendone i rischi descritti.


9. Conservazione dei Vostri dati personali

9.1. Conservazione di dati personali del sito web

Il nostro sito web è ospitato dalla società METANET AG, Josefstrasse 218, 8005 Zurigo.

I Vostri dati personali raccolti nell’ambito delle attività sul sito web vengono ospitati sui server di METANET in Svizzera. I server vengono protetti nel miglior modo possibile contro gli accessi esterni non consentiti. Vengono realizzati regolarmente dei backup per evitare il più possibile un’eventuale perdita di dati.


9.2. Conservazione di dati personali nell’ambito della gestione di un permesso generale d’importazione

Conserviamo in sicurezza i Vostri dati personali che vengono raccolti nell’ambito della Domanda di rilascio di un permesso generale d’importazione. I dati personali vengono conservati sui nostri server presso la nostra sede di Berna e vengono protetti nel miglior modo possibile contro gli accessi esterni non consentiti.


10. Accesso, rettifica

Avete il diritto di accedere gratuitamente in ogni momento ai Vostri dati memorizzati e avete anche il diritto di rettifica. Si prega di mettersi in contatto con noi a tale proposito. I nostri dati di contatto sono reperibili al punto 2 della presente informativa sulla protezione dei dati personali.


11. Revoca e cancellazione

Potete revocare in ogni momento il Vostro consenso in merito alla presente informativa sulla protezione dei dati personali e richiedere la cancellazione dei Vostri dati personali. Si prega di mettersi in contatto con noi a tale proposito. I nostri dati di contatto sono reperibili al punto 2 della presente informativa sulla protezione dei dati personali.

In caso di richiesta di cancellazione provvederemo a chiudere e bloccare il Vostro profilo. Si prega tuttavia di tenere presente che, per ragioni di diritto commerciale e tributario, siamo obbligati a conservare la documentazione contabile per un periodo di almeno 10 anni di esercizio a partire dalla scadenza del permesso generale d’importazione. Non siamo pertanto in grado di cancellare e nemmeno elaborare i dati personali contenuti in questa documentazione. La Vostra richiesta di cancellazione in questo ambito vale pertanto solo per il futuro.

Ci riserviamo il diritto a ulteriori eventuali obblighi di conservazione previsti per legge.

Se al momento dell’arrivo della Vostra revoca e della richiesta di cancellazione è ancora in essere un rapporto contrattuale, i Vostri dati personali continueranno ad essere trattati fino all’adempimento contrattuale completo. La Vostra revoca in materia di diritto sulla protezione dei dati personali non ha espressamente alcun influsso sulla gestione di rapporti contrattuali in essere e non vale come causa di cessazione straordinaria.


12. Adeguamenti della presente informativa sulla protezione dei dati personali

Le modifiche alla presente informativa sulla protezione dei dati personali acquisiscono validità dal momento della relativa pubblicazione sul nostro sito web. Il trattamento di dati personali raccolti in base ad un’informativa sulla protezione dei dati personali precedente avviene secondo la presente informativa sulla protezione dei dati personali.

Ci riserviamo il diritto di modificare in ogni momento la presente informativa sulla protezione dei dati personali e di informare adeguatamente i clienti in merito alle eventuali modifiche.